ÎNDRUNGĂRIRE A TERMENULUI DE SCHIMBARE A MARFII PÂNĂ LA 30 DE ZILE

Descriere detaliată a produsului

Prin achiziționarea acestui serviciu, beneficiați de posibilitatea de a schimba produsele într-un termen extins de până la 30 de zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar să deveniți membru cu înregistrare completă EGLOOMERINO.RO.

Acest serviciu nu prelungește dreptul legal de retragere din contract, care rămâne de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare. Termenul extins de 30 de zile reprezintă un beneficiu contractual suplimentar pentru schimbarea produselor.

Ce înseamnă schimbul produselor?
Puteți schimba produsul achiziționat cu același model într-o altă mărime sau puteți alege un alt produs disponibil în magazinul nostru online. Noul produs poate avea o valoare mai mică, egală sau mai mare decât produsul inițial.

Cum procedați pentru schimb?
Înregistrați solicitarea online, conform instrucțiunilor prezentate în Procedura de returnare, schimb sau reclamație a produselor.

După înregistrarea solicitării, expediați produsul inițial conform instrucțiunilor primite prin e-mail și plasați o comandă nouă pentru produsul dorit.

Noua comandă va fi procesată și achitată ca orice comandă obișnuită. După acceptarea produsului returnat pentru schimb și identificarea noii comenzi, vă vom rambursa separat prețul efectiv plătit pentru produsul inițial, prin metoda de plată inițială sau printr-o altă metodă convenită expres. Valorile celor două comenzi nu se compensează automat.

Ce se întâmplă dacă schimbul nu poate fi finalizat?
Dacă utilizați acest serviciu contractual după expirarea termenului legal de retragere, iar schimbul nu poate fi realizat din motive obiective (de exemplu, produsul dorit nu mai este disponibil) sau dacă nu putem identifica o nouă comandă aferentă schimbului, vă vom trimite prin e-mail un voucher valoric egal cu prețul efectiv plătit pentru produsul returnat și acceptat, valabil 3 luni de la emitere, pe care îl puteți utiliza pentru cumpărături pe EGLOOMERINO.RO.

Această condiție privind voucherul se aplică exclusiv schimbului contractual în cadrul serviciului achiziționat și nu limitează dreptul legal de retragere din contract sau rambursările datorate potrivit legii.

Pentru cine este potrivit acest serviciu?
Serviciul este destinat clienților care doresc să beneficieze de termenul extins de 30 de zile pentru schimbarea produselor, dar nu îndeplinesc sau nu doresc să îndeplinească toate condițiile pentru calitatea de membru EGLOOMERINO.RO.

Preferați să beneficiați gratuit de schimbul produselor în termen de 30 de zile?
Clienții cu înregistrare completă beneficiază de acest avantaj fără costuri suplimentare, împreună cu alte beneficii de fidelitate.

Descoperiți avantajele și condițiile pentru a deveni membru EGLOOMERINO.RO.