Cadourile de Crăciun pot fi schimbate!
Știm că uneori se întâmplă ca un cadou să nu fie pe placul destinatarului.
De aceea, clienții care au cumpărat produse în perioada de la 1 septembrie a anului respectiv și au achiziționat serviciul „Schimb” sau sunt membri înregistrați EGLOOMERINO.ro, pot beneficia de opțiunea de schimb și pot returna produsele până cel târziu la data de 7 ianuarie a anului nou.
Prin schimb se înțelege, în mod standard, schimbul cu un produs de altă mărime, respectiv de aceeași valoare sau de o valoare mai mare.
Pentru a efectua schimbul, trebuie doar să înregistrați cererea online, conform procedurii descrise în Procedura de schimb, returnare și reclamație.
Trimiteți produsul înapoi la noi conform instrucțiunilor pe care le veți primi și introduceți o nouă comandă, pe care o vom procesa ca pe o comandă standard nouă. Vă vom rambursa produsele trimise înapoi în scopul schimbului ca o returnare standard a produselor, prin transfer bancar.
Dacă nu este posibil să plasați o comandă de „schimb” din motive obiective (de exemplu, produsul dorit nu este disponibil în ofertă) sau din orice alt motiv nu identificăm comanda dvs. ulterioară de „schimb”, vom schimba produsul cu un cupon de reducere (cod) trimis prin e-mail, în valoare de produs, valabil până la 31 martie, pentru achiziționarea de produse din magazinul nostru.
Această procedură este valabilă și pentru schimburile efectuate în termenul legal de 14 zile.
Produsele achiziționate ulterior prin schimb nu pot fi returnate.
👉Sfatul nostru: Înregistrați-vă
